第1条 目的
本規約は、ガースー株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「くるトリ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条 定義
- 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
- 「会員」とは、所定の手続きにより会員登録をした利用者をいいます。
- 「くるトリポイント」とは、本サービス内で付与・利用できるポイントをいいます。
- 「福利厚生プラン」とは、法人向けに提供される特別な料金・割引制度をいいます。
第3条 契約の成立・予約方法
- 利用申込は、当社所定の方法によりサイト上で行うものとします。
- 予約の成立は、貸渡店舗による予約承認後、当社からの「予約確定通知」の送信をもって成立します。
- 予約確定後は、予約内容の変更を承ることができません。変更をご希望の場合は、一度予約をキャンセルのうえ、あらためてご予約ください。なお、変更をご希望の場合は貸渡店舗へお電話にてご連絡いただくことで、店舗側でキャンセル手続きを行い、キャンセル料がかからない場合があります。キャンセルは、サイト上のマイページ等、当社指定の方法で行うものとします。
第4条 利用資格・条件
- 利用者は、日本国内で有効な運転免許証（ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証や、法令で認められた外国運転免許証を含みます）を所持し、当社および貸渡店舗が定める年齢や運転歴等の条件を満たす必要があります。
- 本人確認および免許条件の確認のため、利用当日に貸渡店舗にて運転免許証の原本をご提示いただきます。提示がない場合や条件を満たさない場合は、貸渡をお断りすることがあります。
- 国際運転免許証等でのご利用の可否は貸渡店舗の規定により異なる場合があり、店舗の判断により貸渡をお断りすることがあります。
- 法人利用の場合は、別途当社が定める条件に従うものとします。
第5条 料金・支払い方法
- 利用料金は、各商品・車両ページおよび予約手続き画面に表示される最終的なお支払い金額（レンタル料金・オプション料金・システム利用料・消費税等を含みます）とします。
- お支払い方法は、当社指定の決済システム（Stripe）を利用したクレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover等）のみとします。コンビニ決済、現金、直接の銀行振込、Apple Pay・Google Pay等によるお支払いは受け付けておりません。
- お支払い時期は、サイト上での予約リクエスト・決済手続き時とします。
- 本サービスでは原則としてサイト上での領収書の発行は行いません。お支払い履歴や利用明細については、本サービスのマイページ上から確認できるものとします。なお、別途領収書等の発行が必要な場合は、お問い合わせフォームより当社（ガースー株式会社）へご連絡ください。
- 当日の時間延長や未給油での返却、追加オプション等により超過料金が発生した場合は、原則として貸渡店舗にて現地精算を行うものとします。
第6条 車両の引渡し・返却
- 車両の引渡し・返却は、貸渡店舗が指定する場所・日時で行います。
- 返却時はガソリン（または指定の燃料）を満タンにして返却するものとします。
- 返却時間の遅延や延長が発生する場合は、必ず事前に貸渡店舗へ連絡するものとし、所定の延長料金が発生します。
第7条 保険・補償制度
- すべての車両には、対人・対物・車両保険等が付帯されています（各貸渡店舗が加入します。詳細は貸渡約款・保険約款をご参照ください）。
- 免責補償制度（CDW）へのご加入は任意です。ご加入いただいた場合、万一の事故・損害の際の自己負担額が軽減されます。補償内容・免責額は、車両や貸渡店舗ごとに別途定めます。
- 免責補償制度にご加入がない場合、事故・損害が発生した際は、免責額やNOC（ノンオペレーションチャージ）等の自己負担が生じます。状況によっては高額になることがあります。
- 保険適用外の損害や、利用者の重大な過失・規約違反による損害は、利用者の全額負担となります。
第8条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 無断転貸・譲渡
- 飲酒運転・薬物使用等、法令に違反する運転
- 事前の申告および貸渡店舗の許可がない状態でのペット同乗
- 喫煙（禁煙指定車両の場合）
- 車両の改造、著しい汚損
- 予約時における虚偽の情報登録
- 法令・公序良俗に反する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第9条 事故・故障時の対応
- 事故・故障等が発生した場合、速やかに警察等の関係機関へ通報するとともに、貸渡店舗および当社へ連絡するものとします。
- 修理・レッカー等の対応は、貸渡店舗または加入保険会社の指示に従うものとします。
- 利用者の責に帰すべき事故・故障等の場合、利用者はNOC（ノンオペレーションチャージ）および保険適用外の実費を負担するものとします。利用者の自己負担額の上限は、当該車両に付帯する保険および免責補償制度（CDW）の内容により定まり、車両・貸渡店舗ごとに異なります。具体的な金額は、予約時または貸渡時に貸渡店舗が提示します。
第10条 キャンセル・変更規定
- 予約確定後のキャンセルについては、以下の基準に基づきキャンセル料が発生します。なお、以下の各期間は、レンタル開始の予約日時（貸渡開始日時）を起算点とします（例：「前日まで」とは予約日時の24時間前、「2日前」とは予約日時の48時間前を指します）。
- 予約確定 〜 31日前まで：利用総額の10％
- 30日前 〜 15日前まで：利用総額の30％
- 14日前 〜 7日前まで：利用総額の50％
- 6日前 〜 前日まで：利用総額の80％
- 当日および無連絡：利用総額の100％
- クレジットカード決済完了後にキャンセルを行った場合、キャンセル料は利用総額（利用者が決済した税込の合計金額）を基準として算定します。当該キャンセル料には、まず当該予約で利用したくるトリポイントを1ポイント＝1円として優先的に充当し、なお不足する額を、お支払いいただいた決済額（クレジットカード決済分）から充当します。充当後の決済額に残額があるときは、登録のクレジットカードへ返金します。なお、決済手数料はキャンセル料の算定において差し引きません。
- 前項の充当を行ってもなお当該予約で利用したくるトリポイントに残余があるときは、キャンセル料その他の精算（お支払い）が確定した後、当社が利用者のアカウントへ返還します。
- その他の詳細な条件は、別途定めるキャンセルポリシーおよび貸渡約款に従います。
第11条 くるトリポイント制度
- 本サービスでは、当社指定の決済システム（Stripe）を通じた決済額の「5%」をくるトリポイントとして、決済確定時に付与します。
- 付与されたポイントは次回以降の予約時に、1ポイント＝1円相当として利用料金の割引に使用することができます。ポイントの利用上限は設けておりませんが、決済システム（Stripe）の仕様上、ポイント充当後のクレジットカード決済額が50円未満となるご利用はできません。
- ポイントの有効期限は、各ポイントが付与された日から1年間とします。有効期限を過ぎたポイントは、ポイントごとに自動的に失効します（付与による全体の有効期限延長は行いません）。
- ポイントを利用して予約した後にキャンセルをした場合、キャンセル料は第10条の定めに従い、まず当該予約で利用したくるトリポイントを1ポイント＝1円として優先的に充当します。充当後になお残余があるポイントは、キャンセル料その他の精算（お支払い）が確定した後、当社が利用者のアカウントへ返還します。
- 利用者が本サービスを退会した場合、その時点で保有しているすべてのポイントは失効するものとします。
- ポイントを現金へ交換すること、および第三者へ譲渡することはできません。
第12条 福利厚生プラン
- 当社は、法人向けに福利厚生プラン（以下「本プラン」）を提供する場合があります。
- 本プランの内容、会社負担額、社員負担額、利用上限（例：1回最大1万円まで等）、クーポンの利用条件等は、別途当社が定める「福利厚生プラン利用規約」またはご契約時の規定に従うものとします。
- 本プランの利用にあたっては、所属企業から発行された「企業コード」のマイページ登録が必要です。
- 本プランの内容は、予告なく変更・終了する場合があります。
第13条 個人情報の取扱い
当社は、利用者の個人情報を当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第14条 知的財産権
本サービスに関する著作権・商標権等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
第15条 免責事項・責任範囲
- 天災・不可抗力・システム障害等、当社の責に帰さない事由による損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 車両の貸渡において、貸渡店舗と利用者間、または第三者との間で生じたトラブル・事故等について、当社は原則として介入せず、一切の責任を負わないものとします。
第16条 規約の変更・通知方法
- 当社は、本規約を変更することがあります。
- 軽微な変更は、サイト上での掲示により効力を生じます。
- 利用者の利益に重大な影響を及ぼす変更（料金・キャンセル規定等の不利益変更を含む）を行う場合は、変更内容と効力発生日を、効力発生日の少なくとも1ヶ月前までにサイト上での掲示またはメール等の方法で周知します。
- 前項の周知の後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第17条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。